מדיניות החזרים

החזרות

אנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה המקוונת שלכם, לכן אנו מציעים החזרות תוך 14 יום ממועד האספקה.

מדיניות החזרות

אנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה המקוונת שלכם.

אם תשנו את דעתכם מכל סיבה שהיא, אתם מוזמנים להחזיר את הפריט אלינו תוך 14 יום מקבלתו. אנו מציעים החזרים, החלפות וזיכויים בחנות בכפוף לתנאים הבאים:

תנאי החזרה

יש להחזיר את הפריט/ים במצבו המקורי, לא נלבש, לא שופץ, לא שטוף ועם התגיות המצורפות. אם הסחורה תוחזר למרות תנאים אלה, הפריט המוחזר יישלח אליכם בחזרה בתוספת תשלום;

החזרים

פריטים במחיר מלא זכאים להחזר כספי מלא;

מחיר מלא

פריטים במחיר מלא זכאים להחזר כספי, החלפה או זיכוי בחנות;

פריטים במבצע

פריטים במבצע או פריטים שנרכשו במהלך מבצע בזק/אירוע קידום מכירות זכאים רק לזיכוי בחנות או החלפה;

מכירה סופית

לא ניתן להחזיר פריט/ים המסומנים כ"מכירה סופית - אין החזרות או החלפות". אם הסחורה תוחזר למרות מדיניות זו, הפריטים יישלחו אליכם בחזרה בתוספת תשלום;

קוד קידום מכירות

הזמנות שבוצעו עם קוד קידום מכירות המעניק הנחה על ההזמנה (למעט הצעת 10% ברוכים הבאים) זכאיות רק לזיכוי בחנות או להחלפה;

שחייה

יש למדוד את כל בגדי הים כשהם לובשים תחתונים, רצועת ההיגיינה המגנה חייבת להישאר במקומה ולא יתקבלו אם תוסר או תשונה;

כרטיסי מתנה

לא ניתן להחזיר כרטיסי מתנה;

משלוח החזרה

אנו ממליצים למדוד את כל הפריטים מיד עם קבלתם כדי להבטיח שתוכלו להחזיר את הפריטים במסגרת הזמן שנקבעה להחזרה.

דמי המשלוח המקוריים אינם ניתנים להחזרה והחיובים עבור פריטים מוחזרים הם באחריות הלקוח. autoozubehor.com אינה נושאת באחריות על אי-משלוחים נכנסים של פריטים שהוחזרו. אנו ממליצים לכם להחזיר את הפריט/ים שלכם באמצעות דואר רשום או דואר שניתן לעקוב אחריו, שכן חבילות החזרה נותרות באחריות הלקוח עד לקבלתן על ידי autoozubehor.com.

זמן עיבוד החזרות

אנו משתדלים לעבד החזרים מדי יום, אך אנא אפשרו עד 3-5 ימי עסקים לעיבוד ההחזרה שלכם. תקבלו הודעה בדוא"ל מתי הצוות שלנו קיבל את ההחזרה שלכם, ושוב כאשר היא תטופל.

פריטים פגומים

אנו מתנצלים בכנות על כל אי נוחות שנגרמה כתוצאה מקבלת מוצר פגום. אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו support@autoozubehor.com עם מספר ההזמנה שלכם ותמונות של התקלה, ואנו נעבוד אתכם כדי לפתור אותה בהקדם האפשרי.

זקוקים לעזרה?

support@autoozubehor.com